HSMA ITB Lounge Classicpartner

Kunden von heute haben sich informiert und kennen sich aus. Entsprechend wird der Erwartungshorizont zunehmend höher gesteckt und es fällt schwerer seine Kunden von der eigenen Marke zu überzeugen. Auch Mitarbeiter erwarten mehr vom Arbeitnehmer, möchten kontinuierlich inspiriert und mit einbezogen werden. Für Kunden wie Mitarbeiter gilt: Sie wollen keine simple Geschäftsbeziehung, nicht einfach konsumieren oder angestellt sein. Sie wollen etwas erleben. Erlebnisse sind die neue Währung im Austausch mit Kunden und Mitarbeitern. Emotionale Einbindung ist für Firmen unverzichtbar geworden.
Wer begeistern kann, schafft Marketing, das nach Außen und Innen wirkt, persönlich und authentisch. 

Performance Solutions macht aus Kunden begeisterte Fans. Als Experience Engineers möchten wir dich unterstützen, dein Markenerlebnis zu definieren und im Kontakt mit den Kunden täglich neu zum Leben zu erwecken. Mit uns wird Shopping zum Erlebnis, der Hotelaufenthalt zur gern geteilten Erinnerung, der Krankenhausaufenthalt menschlicher und das Fliegen komfortabler.

Doch nicht nur deine Kunden müssen von deiner Marke überzeugt sein. Deine Mitarbeiter bilden das Bindeglied zwischen deinen Produkten und deinen Kunden. Sie sind ein unverzichtbarer Teil im Entstehungsprozess bedeutungsvoller Erlebnisse. Mit uns kannst Du eine Unternehmenskultur schaffen, die Führungskräfte und Mitarbeiter auf innovative Weise einbindet und dazu ermächtigt, sich selbst und ihre Talente voll zu entfalten. So werden aus Mitarbeiter begeisterte Markenbotschafter.

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Ihre Ansprechpartner

Felix Hiller, General Manager

E-Mail: Felixhiller@remove-this.ps-ee.com
Tel.: +49 6196 772 73 38

Hannah Staegemann, Manager Business Partnerships

E-Mail: hannahstaegemann@remove-this.ps-ee.com
Tel.: +49 61 96 772 73 37