21.09.2010

HSMA Austria: "Der beste Weg zu neuen Kunden"

Nicht Konsumverzicht, sondern Loyalität ist heutzutage die schärfste Waffe des Kunden.
Denn irgendwann wird jeder wieder kaufen (müssen), fragt sich nur, bei wem! Kundenloyalität gilt daher als die unternehmerische Herausforderung der Zukunft.
Wenn die Angebote immer zahlreicher, die Kunden dagegen immer illoyaler werden, ist es umso wichtiger, die Stammkunden zu halten – und neue treue Kunden zu finden. Am besten solche, die zu aktiven positiven Empfehlern werden.

Grundvoraussetzung dafür ist eine loyalitätsbasierte Unternehmenskultur. Ist Loyalität in der Unternehmensstrategie fest verankert, muss sie vom Management auch vorgelebt werden. Das ist dann die Basis für Mitarbeiterloyalität. Und nur, wenn der Mitarbeiter loyal ist, ist es auch der Kunde.Wer in Loyalitätsmarketing investiert, wer am Ende die loyalsten Kunden hat, der wird sich erfolgreich von der allgemeinen Marktentwicklung abkoppeln können und macht das Rennen.Im Seminar erfahren Sie Schritt für Schritt, wie das genau funktioniert und wie Loyalitätsmarketing Ihr Unternehmen dauerhaft erfolgreich macht – ohne große Kosten zu verursachen.

Für alle Mitglieder der HSMA gilt der Vorteilscode 22182.

Damit erhalten Sie das Seminar statt um € 490,– um € 450,–. Gruppenpreise für Teilnehmer desselben Unternehmens und weitere Informationen finden Sie unter www.business-bestseller.com.

Veranstaltungsort:

Dominikanerkloster Graz