Nachberichterstattung HSMA Regionalveranstaltung C.C. West - Fairness in der Online Distribution
Über 40 Namen standen auf der Anmeldeliste, als sich am 18. Juli eine illustre Runde aus Direktoren, Verkäufern, E-Commerce und Revenue Managern zu einem Abend voller spannender Diskussionen zum Thema Online Distribution in Köln trafen. Besonders erfreulich war, dass sich Teilnehmer aus allen Marktsegmenten, vom Budget Hotel bis zum 5-Sterne Hotel, für das Thema interessierten und der Einladung des HSMA Competence Centers West ins Radisson BLU Hotel Köln gefolgt sind.
Nach einer kurzen Begrüßung durch die Regionaldirektoren Christine Klaue und Claudia Tewes und einer anschließender Vorstellrunde aller Teilnehmer im Stuhlkreis begann die Präsentation der 20 Eckpunkte der HOTREC (Hotels, Restaurants & Cafés in Europe - europäische Dachverband der Hotellerie und Gastronomie) zum Thema Fairness in der Online Distribution durch Tobias Warnecke vom Hotelverband Deutschland (IHA) aus Berlin.
Wie schon beim HSMA P&D Day im April in Frankfurt hat das Thema hohe Wellen geschlagen, und so war es nicht wirklich überraschend zu hören, daß auch an diesem Abend die zwei Hauptthemen wieder die Fragen „Parity“ und „Verfügbarkeiten“ waren.
Als Diskussionspartner besonders gefragt war Katrin Schulte, die den Hoteleinkauf von HRS leitet und der Gruppe der Hotellies verkündeten konnte, daß sie für Ihr Unternehmen „fast“ allen 20 Eckpunkten zustimmen kann und das hier die anderen Hotelbuchungsportale einen größeren Handlungsbedarf haben.
Nach 2 Stunden Vortrag und anschließender Diskussion waren alle ein wenig schlauer und vermutlich auch ein wenig sicherer in ihrer Bewertung der aktuellen Situation, auch wenn mancher in der Runde nachdenklich festgestellt hat, daß es für sein Haus wohl noch ein paar Hausaufgaben zu machen gibt. Und hoffentlich sind sie auch ein wenig mutiger sich untereinander auszutauschen und den Online Portalen unter Umständen auch mal die kalte Schulter zu zeigen, wenn das nötig ist.
Die ausführliche Präsentation und das Positionspapier finden sie hier anbei dem Text.
Auch an dieser Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön an unseren Referenten Tobias Warnecke und an Claudia Tewes von Radisson BLU Hotel Köln, die unsere Gastgeberin an dem Abend war.
Christine Klaue
HSMA Competence Center West
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