Philipp Allerstorfer

Projektmanagement | INCERT

Philipp Allerstorfer betreut für INCERT zahlreiche Key Accounts im Tourismus bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von E-Commerce-Lösungen. INCERT eTourismus ist Marktführer für professionelle Gutscheinsysteme für Vertrieb, Marketing und Gästebindung. Zu den Kunden zählen neben der Hotellerie auch Thermen, Freizeitparks und Destinationen. Mehr Infos

Nach den Studien „Tourismuswirtschaft“ und „Web Science“ blieb Philipp auch seinen Alma Mater mit Fachvorträgen treu und lehrt inzwischen im Fach „E-Tourismus“ an Universitäten von Österreich bis China.


Philipps Session auf dem HSMA Festival:

Flashtalk: Nachfragesicherung, Neukunden, Gästebindung

Impulse & Innovationen durch Gutscheine

Gutscheine - beliebtestes Weihnachtsgeschenk und auch abseits der Feiertage gerne der Rettungsanker, wenn es schnell gehen muss. Doch schnell und einfach ist längst nicht mehr genug. Gutscheinportale sprießen aus dem „Online“-Boden und die Kundenansprüche steigen proportional zur Sättigung des Marktes.

Wenn der Gutschein als einfache Option für Spätentschlossene und Ideenlose verstanden wird, ist das Gutscheinthema noch nicht im Hotel angekommen oder hat schon wieder ausgecheckt. Inzwischen kann und muss aus dem Stück Papier ein emotionsbeladenes und persönliches Geschenk geschnürt werden. „On the go“ direkt vom Smartphone.

Kreative Lösungen dienen nicht nur dem Direktvertrieb. Der Gutschein hat sich längst zum wichtigen Marketinginstrument emanzipiert – ob belohnen oder binden der Stammgäste, zur Neukundengewinnung oder als Instrument für Weiterempfehlungen: die Anwendungen und Möglichkeiten sind vielfältig, nur nutzen sollte sie der Hotelier selbst.