Glossar

Booking Engine

Aus dem englischen, übersetzt "Buchungsmaschine". Damit ist die Buchungsstrecke auf einer Website gemeint, vom Einstieg in die Buchung z.B. über eine Datumsauswahl bis zur Buchungsbestätigung. Synonym werden auch IBE (Internet Booking Engine) und WBE (Web Booking Engine)  verwendet. Die Qualität der Buchungsmaschine - bezogen auf das angebotene Hotelprodukt - hat maßgeblichen Anteil auf die Zahl der realisierten Buchungen und die Anzahl von Abbrüchen während des Buchungsprozesses.

 

Quelle: Dominik Sobotka, onmari.com

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