Speaker HSMA eDay 2019

Steven Nicolosi

Corporate Manager Online Marketing l Lindner Hotels AG

Seit 2002 arbeitet Steven Nicolosi in der Hotellerie, machte unter anderem in Österreich seine Ausbildung, arbeitete danach in England, Deutschland und Australien.

In seiner aktuellen Position bei der Lindner Hotels AG ist er als Corporate Manager Online Marketing für die Betreuung der Marke „Lindner Hotels & Resorts“ und die neue Marke „me and all hotels“ verantwortlich. Der Wandel zum ganzheitlichen digitalen Marketing mit allen Facetten im Bereich des Online Marketings und CRM stehen im Fokus der aktuellen Projekte. Im Rahmen aktueller Projekte ist es das Ziel, die aktuellen Systemlösungen intelligent so miteinander zu vernetzen, dass für Bestands- wie für Neukunden individualisierte „Customer Journeys“ an allen relevanten „Touch Points“ entstehen. 

Dabei stehen die Stärkung der Lead Generierung zur Neukundengewinnung, die Verbesserung der digitalen Services für die Betreuung der Loyality Kunden und die Conversion-Optimierung im Vordergrund. Steuerung für einen optimalen Vermarktungs- und Distributions-Mix.