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19. Januar 2017

Emerging development in the CRS market and their implications for hotels

Obwohl Hotels täglich im Austausch mit ihren Gästen stehen, liegt die Hotellerie weit hinter dem Einzelhandel wenn es um System Integration, Anpassung an Kundenwünsche und Digitalisierung geht. Ein lesenswerter Beitrag von unserem langjährigen HSMA Mitglied Michaela Papenhoff (h2c GmbH, Düsseldorf) in dem diesjährigen Hotel Yearbook zum Thema CRS. Sie beschreibt in dem Artikel die dynamischen Entwicklungen, die sich derzeit in der CRS Landschaft abzeichnen und was diese für Hotels bedeuten und in welchen Bereichen sie Handlungsbedarf sieht....


Michaela Papenhoff von h2c GmbH, langjähriges HSMA Mitglied

Zu dem Artikel geht es hier (Englisch):

Hotel Yearbook 2017, Emerging development in the CRS market

 

 

Mehr davon?

Im Rahmen des HSMA Pricing & Distribution Day 2014 hielten Michaela Papenhoff und Christin Hänsel von h2c einen Workshop zum Thema GDS - die Zusammenfassung und die Präsentation findest Du hier:

GDS-Revitalisiert, 8 konkrete Handlungsempfehlungen

Im Rahmen des HSMA Pricing & Distribution Day 2015 ging es in dem Workshop von h2c um die Frage welchen Einfluss Hotels auf den Online Reisebüro Content haben. Die Präsentation findest Du hier:

Recap HSMA P&D Day 2015 - Online Reisebüro Content, Workshop von h2c

Im Rahmen des HSMA Pricing & Distribution Day 2016 hielten Michaela Papenhoff und Friederike Winkowski von h2c eine Session zu dem Thema der fortschreitenden Marktkonsolidierung der Technologie- und Vertriebspartner (z.B. CRS, PMS, OTA etc.) - Fluch oder Segen für die Hotellerie? Die Nachlese und die Präsentation findest Du hier:

Recap HSMA P& D Day 2016, Marktkonsolidierung - Session von h2c

Die Themen des alljährlichen HSMA Pricing & Distribution Day werden in diesem Jahr in das große, zweitägige HSMA Festival integriert.

Das HSMA Festival findet vom 21. bis 22. Mai 2017 im Europa Park Rust statt und die Teilnehmer dürfen sich auf zwei Tage geballtes Fachwissen aus der Online Marketing und Pricing & Distribution Welt der Hotellerie, jede Menge Netzwerk und Spaß freuen.

Alle Informationen zu dem Event hier.