Head of Digitals | Göbel Hotels

Maik Böttger

Maik Böttger bringt mit über 20 Jahren Erfahrung bei den Göbel Hotels umfassende Branchenkenntnis und operative Expertise im Hotelwesen mit. Als Clustermanager sowie Head of Digitalverantworte er unternehmensweit sämtliche digitalen Prozesse und Systeme. Sein Fokus liegt auf der strategischen Digitalisierung des Unternehmens, der Einführung innovativer Technologien sowie der kontinuierlichen Optimierung interner Abläufe zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt zudem auf dem Aufbau und der Weiterentwicklung von kundenorientierten Systemen – darunter das unternehmensweite Loyalityprogramm Göbel Card. Es stärkt durch manuelle Prozesse, die Kundenbindung durch personalisierte Angebote, transparente Punkteverwaltung und zukünftig nahtlose Integration in unsere digitalen Plattformen.

Durch seine Doppelrolle vereint er operative Führungsstärke mit digitaler Weitsicht und gestaltet aktiv die digitale Transformation der Göbel Hotels – von der Systemlandschaft über Datenmanagement bis hin zur Gäste- und Mitarbeiterkommunikation.