Worum geht's genau?
Die Branche kennt ihre Hebel besser, als sie sie zieht. Das ist die zentrale Erkenntnis aus unserem Guest Value Report 2026 — und der Ausgangspunkt dieses Webinars. Hoteliers, Revenue Manager und Hotelgruppen aus DACH und Italien haben uns einen ehrlichen Blick in ihre Praxis gegeben. An mehreren Stellen ist uns dabei ein Muster aufgefallen, mit dem wir nicht gerechnet hätten.
Gemeinsam mit Anna Heuer stellt Timm Heeg, Chief Revenue Officer bei Smart Host, die drei zentralen Findings vor und entwickelt konkrete Handlungsempfehlungen, die Ihr ab dem nächsten Tag anwenden könnt.

Freut Euch auf drei Findings, die Eure Annahmen über Guest Value herausfordern werden, eine direkte Branchen-Einordnung was sich mit der Praxis deckt und was nicht, vier konkrete Hebel und eine spannende Diskussion mit Q&A zum Abschluss. 

Referenten: 
Timm Heeg, Chief Revenue Officer | Smart Host
Anna Heuer, Geschäftsführerin | HSMA Deutschland e.V.