#plus1: Christian Kocura ist neues Mitglied in der #HSMAfamily

Wir freuen uns, Christian Kocura in unserer #HSMAfamily begrüßen zu dürfen!

Callegen übernehmen den Telefonservice für Hotels - als verlängerter Arm der Rezeption, nicht als klassisches Callcenter. Sie kennen das Haus, sprechen im Stil des Hotels und buchen Zimmer und Tische direkt durch. Abgerechnet wird minutengenau nach Verbrauch, monatlich kündbar.

Wir analysieren alle Anrufgründe, liefern ein transparentes Reporting und helfen Hotels dabei, ihre FAQ so zu schärfen, dass unnötige Anrufe erst gar nicht entstehen. Für Hotels, die keinen Anruf und keine Direktbuchung verlieren wollen.

Die Frage warum er HSMA-Mitglied werden wollte, beantwortet er so: Die HSMA begleite ich schon lange aus der Ferne - jetzt bin ich dabei. Was mich anzieht: der Respekt im Austausch, die Offenheit der Mitglieder und der klare Blick dafür, was die Branche wirklich braucht.

Aus über 250 Projekten kenne ich die Hoteltelefonie und ihre Tücken in- und auswendig. Ich gebe gerne Hilfestellung und Tipps, auch ohne direkten Geschäftsbezug.

Als dreifacher Papa engagiere ich mich ehrenamtlich für die Stiftung It's for Kids - mit dem Ziel, über kreative Spendenideen Kinderarmut in Deutschland zu bekämpfen.

Schön, dass Du nun Teil unserer #HSMAfamily bist!

#FrontOffice #Direktbuchung #Erreichbarkeit

#plus1: Christian Kocura ist neues Mitglied in der #HSMAfamily

• 09.07.2026