Online-Interview "CRM & CDP – zwei Systeme, ein Ziel?"
Was?
Online-Interview des Expertenkreises Online-Marketing & E-Commerce
Thema: "CRM & CDP – zwei Systeme, ein Ziel? Was Hoteliers jetzt über Datenplattformen wissen sollten."
Wann?
4. September 2025
15:00 - 16:00 Uhr
Wo?
online - Zoom
Kosten?
Für Hoteliers und HSMA-Mitglieder ist das Online-Interview kostenfrei.
Nicht-Hoteliers & Nicht-Mitglieder zahlen 15,00 €.
Ihr möchtet wissen, wer bereits angemeldet ist?
Hier geht's zur aktuellen Teilnehmerliste.
Worum geht's genau?
Personalisierte Gästeansprache, saubere Daten, automatisierte Kampagnen – klingt gut. Aber wie kommt Ihr dahin? Und welche Rolle spielen dabei CRM und CDP?
Unsere Experten des HSMA-Expertenkreises Online-Marketing & E-Commerce werfen einen Blick hinter die Buzzwords – und beleuchten gemeinsam mit Julia Schröder, Timm Heeg und Marcel Stiller, wie Customer Data Platforms (CDPs) funktionieren, wie sie sich vom CRM unterscheiden und was sie im Hotelalltag leisten können.
Ihr wollt wissen, wie CRM und CDP zusammenspielen oder sich unterscheiden, welche Daten in einer CDP zusammenlaufen und wo sie herkommen, welche Schnittstellen notwendig sind, für wen sich eine CDP lohnt und warum der richtige Tech-Stack entscheidend ist?
Dann meldet Euch jetzt an und erhaltet echte Einblicke und klare Antworten – direkt von führenden Anbietern.
Referenten:
Marcel Stiller, VP Business Development EMEA | TrustYou
Julia Schröder, Sales Director | Bookboost
Timm Heeg, Chief Revenue Officer | SmartHost
Christoph Peppers, Head of Online Marketing | JF-Hospitality & Mitglied im Expertenkreis Online Marketing & E-Commerce | HSMA Deutschland e.V.
