Kapitel 1: Die Rolle des Revenue Managers 2034
In einem technologiegetriebenen Umfeld wandelt sich die Rolle des Revenue Managers fundamental:
Zukunftsvision: Der Revenue Manager ist zum strategischen Architekten geworden. KI hat die operative Steuerung übernommen, von der Preisoptimierung bis zur Prognose. Echtzeit-Daten, vernetzte Systeme und neue KPIs wie "Profit per Quadratmeter" haben klassische Metriken abgelöst. Nachhaltigkeit ist fester Bestandteil der Preislogik. Der RM ist Teil der Geschäftsleitung oder orchestriert als externer Experte mehrere Hotels parallel – unterstützt durch Co-Piloten aus der KI.
Risikoszenario: Mit zunehmender Technologisierung hat sich die operative Kontrolle vollständig auf automatisierte Systeme verlagert. Strategisches Denken ist an Algorithmen ausgelagert. RM-Positionen sind durch zentralisierte Services ersetzt. Der RM ist zum technischen Administrator ohne Entscheidungsbefugnis geworden – Empathie, Schulung und lokale Strategiekompetenz haben an Bedeutung verloren.
Jetzt interessiert uns dazu noch Eure Einschätzung - für wie wahrscheinlich haltet Ihr heute (2025), was in 2034 Realität sein wird?
Die Umfrage zum ersten Kapitel findet Ihr hier: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfgf6-YpO6NylfeKwEOimVPNOsaCA1X8bdndwlt5WQJkpFEJQ/viewform?usp=dialog
Kapitel 1: Die Rolle des Revenue Managers 2034
- 17.07.2025
