Rückblick: Regionalevent des Chapters Nord am 15. Mai 2025
Am 15. Mai 2025 fand unser Regionalevent des Chapters Nord zum Thema "Barrierefreie Website" im schönen Reichshof Hamburg statt. Die Experten von XPORT und Eye-Able® haben uns an diesem Abend gezeigt, wie wir unsere Websiten auf Barrierefreiheit prüfen, anpassen und für alle zugänglich machen. Hier sind für Euch nochmal die wichtigsten Fakten zusammengefasst:
Digitale Barrierefreiheit – Pflicht und Chance für die Hotellerie
Am 28. Juni 2025 tritt der European Accessibility Act (EAA) in Kraft – und mit ihm eine gesetzlich verankerte Pflicht zur digitalen Barrierefreiheit auch für Hotelwebsites. Beim HSMA Regionalevent in Hamburg informierte XPORT, Agentur für digitales Hotelmarketing, gemeinsam mit ihrem Accessibility-Partner Eye-Able über die konkreten Auswirkungen auf die Branche und gab praxisnahe Impulse zur Umsetzung.
Warum digitale Barrierefreiheit jetzt relevant ist:
Die neuen Vorgaben betreffen nicht nur große Hotelketten oder Portale, sondern grundsätzlich alle Anbieter, die Dienstleistungen online vertreiben – also auch Hotels mit Direktbuchungsfunktion. Ziel ist es, Menschen mit Behinderungen einen gleichwertigen Zugang zu Informationen und Services zu ermöglichen. Was bislang "nice to have" war, wird nun zur Pflicht – mit klaren Kriterien für Texte, Kontraste, Navigation und mehr.
Herausforderungen und Lösungsansätze:
Viele Hoteliers stehen dem Thema noch mit Unsicherheit gegenüber. Wie lässt sich Barrierefreiheit umsetzen, ohne das Design zu kompromittieren? Welche Inhalte müssen angepasst werden? Wie aufwendig ist das technisch? Die gute Nachricht: Es gibt pragmatische Lösungen – etwa Tools wie Eye-Able, die bestehende Websites mit adaptiven Funktionen wie Screenreader-Unterstützung, Tastatursteuerung oder Kontrastumschaltung ergänzen. Entscheidend ist, das Thema jetzt aktiv anzugehen – idealerweise in Kombination mit einem UX- oder Website-Relaunch.
Mehrwert für Gäste und Marke:
Digitale Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Auflage – sie ist ein Ausdruck von Gastfreundschaft und Inklusion. Sie verbessert nicht nur die Nutzbarkeit für Menschen mit Einschränkungen, sondern erhöht auch die allgemeine Usability, Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit einer Hotelmarke. Wer frühzeitig handelt, profitiert doppelt: rechtlich abgesichert und klar positioniert als modernes, werteorientiertes Unternehmen.
Fazit:
Die Pflicht zur digitalen Barrierefreiheit ist keine Bedrohung, sondern eine Chance zur Differenzierung und Optimierung. XPORT und Eye-Able ermutigen Hoteliers, Barrierefreiheit als Teil eines zeitgemäßen digitalen Auftritts zu begreifen – für mehr Sichtbarkeit, mehr Direktbuchungen und mehr gesellschaftliche Relevanz.
HIER könnt Ihr die ganze Präsentation als PDF herunterladen.
Ein großes Dankeschön wieder von uns an Kathrin uns das gesamte Team vom Reichshof für die Gastfreundschaft.
IMPRESSIONEN
Rückblick: Regionalevent des Chapters Nord am 15. Mai 2025
- 03.06.2025
