Das Fachprogramm auf der 2nd Stage

Hotel Booking Engine Review
- worauf es sich bei der hoteleigenen Buchungsmaschine zu achten lohnt. Best Practice und viele Learnings aus dem Alltag der Schani Hotels und anderer Hoteliers.
09.55 - 10.25 Uhr

Stefan Elsner | Founder and Principal, Workmatrix GmbH
Silke Hager | Director PR & Marketing, Schani Hotels

Stefan's und Silke's Präsentation steht leider nicht zum Download zur verfügung.
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MICE Revenue 2.0
- auch analog & offline machbar
11.00 - 11.25 Uhr

Kathrin Scharrmann | Cluster Revenue Manager MICE, Dorint Hotels Köln & Mitglied im HSMA Expertenkreis Sales & MICE

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Ein Booster für MICE: it’s time for MICE technology
11.30 - 11.55 Uhr

Christiane Schmidt | Director of Sales, Amadeus Hospitality

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Paneldiskussion: Woran liegt’s denn?
- die großen und kleinen Herausforderungen innerhalb der Automatisierung im MICE Bereich
12.00 - 12.25 Uhr

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Digitalisierung wo es Sinn macht
Anwendungsbeispiele von Selected Service bis zu Full Service Hotels
13.30 - 13.55 Uhr

Florian Montag | Business Development Manager, apaleo & Mitglied im HSMA Expertenkreis Technology

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The new digital revolution 
– How modern tech stacks are transforming the guest experience
14.00 - 14.25 Uhr

Marcel Stiller | Director Business Development, Cendyn & Mitglied im HSMA Expertenkreis Technology

Olivier Jolidon | Head of CRM & Business Intelligence, Aman Resorts

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Paneldiskussion: Zu komplex? 
– Mut zu Technologieentscheidungen
14.30 - 14.55 Uhr

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Digitaler Hotel Check-In 
- die Self Souvereign Identity in der Praxis
15.00 - 15.25 Uhr

Christian Meissner | Senior Director Commercial Systems, Hotel Applications und CRM, Deutsche Hospitality & HSMA Fachvorstand E-Commerce, CRM und Marketing | Revenue Management | Distribution

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Map to the 'metaverse'
15.30 - 16.00 Uhr

Jan Starcke | Travel Industry Lead, Meta (ehemals Facebook)

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E-Commerce für den HR Bereich 
- wie wir unsere Erfahrungen aus dem OnlineMarketing auf die Suche nach Mitarbeitern übertragen können
16.30 - 16.55 Uhr

Chris Peppers | Director E-Commerce, H-Hotels & Mitglied im HSMA Expertenkreis E-Commerce, CRM und Marketing

Michaela Koch | Director Marketing, CRM and Loyality, BWH Hotel Group & Mitglied im HSMA Expertenkreis E-Commerce, CRM und Marketing

Download: Chris und Michaela's Präsentation
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Paneldiskussion: Neue Wege 
– Ausbildungskonzepte mit Zukunft
17.00- 17.30 Uhr

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