Präsentationen & Inhalte e-Stage

Alexander & Thomas Danielczak - Der gläserne Gast Carina Stegmayer & Markus Mueller - Das Ende der Zimmerkategorien Fritz Dickamp - Mission (im)possible Jan-Frederik Valentin - Beyond the Room Markus Luthe - Das Ende der Ratenparitätssaga Neha Born & Jackie Weiss - Die Gäste-Segmentierung: Ein essentieller Teil der Gäste-Kommunikationsstrategie Wilko Weber - Direct 4.0 das Ende des PMS? Daniela Hupfeld & Sergio Sartori - Wie Phönix aus der Asche

Präsentationen & Inhalte MICE-Stage

Katja Reisch - Machen ist wie wollen – nur krasser Julia Kunz & Stephan Meier - Measure, reduce, offset now! Jens Ihsen - Die Neue Rolle im Destinationsmarketing Clemens Graf von Hoyos - Networking - die Kompetenz der Zukunft! Isabella Owen - To be the BEST is to be the FAVORITE Alexandra Weber - MICE im Wandel Gerhard Wasem - Automate Booking & Yieldmanagement im MICE

Präsentationen & Inhalte Breakout-Räume

Bastian Däullary - Jetzt mal Praxis (Präsentation) Bastian Däullary - Jetzt mal Praxis (Excel) Hakan Ardic - Hospitality meets E-Mobility Kathrin Scharrmann - Die Tagungspauschale ist tot, lang lebe….? Victoria Fischer & Laura Leser - Automatisierung als GameChanger Michaela Papenhoff - Hotel-IT Ausschreibungen (Teil 1) Zsuzsanna Albrecht - Hotel-IT Ausschreibungen (Teil 2) Sven Hüther - die Zukunft der Rahmenprogramme Tini Dikmann & Michael Hess - Corona- Krise als Chance zur Kundenbindung und Digitalisierung im Hotel und Eventbereich Moritz Wolff & Florian Montag - BestPractice: Remote Hotels Peggy Amelung - Wie wir die operativen Abläufe an die völlig neuen Erwartungen der Gäste anpassen und emotional punkten Sabine Reise - Next Level Hotel Sales Virtuelle SITE inspections als Game Changer für die Hotelbranche